Política de Privacidade
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A sua privacidade é importante para nós.
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e protegidas quando visita ou faz uma compra na nossa loja.
1. O que recolhemos
Quando faz uma compra ou preenche um formulário de contacto, recolhemos as informações pessoais que fornece, tais como:
Nome
Endereço de entrega
Endereço de email
Número de telefone
Detalhes de pagamento (processados de forma segura via Shopify Payments ou PayPal)
Também podemos recolher informações não pessoais, como tipo de navegador, fuso horário e páginas visitadas para nos ajudar a melhorar a experiência do utilizador.
2. Como usamos as suas informações
Usamos as suas informações pessoais para:
Processar e cumprir a sua encomenda
Comunicar consigo sobre a sua compra ou consultas
Verificar encomendas para fraude ou atividade suspeita
Melhorar e otimizar o nosso website
3. Processamento de pagamentos
Todos os pagamentos são processados de forma segura através de fornecedores confiáveis como Shopify Payments e PayPal. Os seus detalhes completos de pagamento nunca são armazenados nos nossos servidores.
4. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a funcionalidade, personalizar a sua experiência e ajudar-nos a compreender como os visitantes usam a nossa loja. Pode ajustar as definições de cookies nas preferências do seu navegador.
5. Retenção de dados
Mantemos as informações da sua encomenda para os nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar esses dados. Isto ajuda-nos a gerir devoluções, atendimento ao cliente e contabilidade.
6. Os seus direitos
Se estiver localizado na UE ou EEE, tem o direito de:
Aceder às informações pessoais que temos sobre si
Solicitar correções ou eliminação das suas informações
Retirar o seu consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos em hello@brightbalancestudio.com
8. Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, não hesite em contactar-nos através da nossa página de Contacto ou por email em hello@brightbalancestudio.com
Obrigado por confiar em nós com as suas informações.
Prometemos tratá-las com cuidado e transparência.