Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)

No kādiem materiāliem ir izgatavotas zeķes?

Mūsu zeķes ir izgatavotas no mīksta un izturīga kokvilnas maisījuma (80% kokvilna, 17% poliamīds, 3% elastāns).

Ražotas, izmantojot adīšanas tehnika, kas nodrošina gan komfortu, gan ilgmūžību. 

Tās ir radītas, lai justos labi uz ādas – elpojošas, elastīgas un veidotas, lai kustētos kopā ar jums cauri visdažādākajām dienām.

Vai šīs zeķes ir pēc pieprasījuma drukāti (POD) produkti?

Nē – šīs zeķes nav vispārīgi pēc pieprasījuma drukāti izstrādājumi. Katrs pāris ir individuāli izstrādāts sadarbībā starp psihoterapeitu un apģērbu dizaineri, apvienojot emocionālo izpratni ar vizuālo stāstījumu.

Tās ir veidotas kā unikāli, valkājami mākslas darbi – pārdomāti no koncepcijas līdz krāsai, radīti, lai runātu par dzīves pieredzi.

Ražotas nelielās, ierobežota izdevuma partijās un nosūtītas no Somijas, šie dizaini ir ekskluzīvi Balancing Brightly™, zīmolam, kas veltīts neirodažādības, emocionālās dziļuma un radošās identitātes svinēšanai.

Kam šie produkti ir radīti?

Šīs zeķes ir radītas, domājot par neirodažādām personām – taču to komforts, mierīgā estētika un pārdomātā simbolika padara tās par nozīmīgu dāvanu vai ikdienas pavadoni daudzām citām.

🌿 Ļoti jūtīgi cilvēki – tie, kas jūt dziļi, apstrādā bagātīgi un vajag komfortu, kas nepārslogo.
🎨 Radošas dvēseles – mākslinieki, rakstnieki, sapņotāji un ikviens, kurš plaukst savā iekšējā pasaulē.
🧘 Garīgās veselības aizstāvji – tie, kas novērtē pašapziņu, emocionālo regulēšanu un ikdienas nostiprinošas rituālus.
💝 Dāvanu devēji – draugi, vecāki, skolotāji un terapeiti, kas meklē unikālu un pārdomātu dāvanu.
🌙 Introverti un dziļi jūtīgi cilvēki – cilvēki, kas uzlādējas vienatnē, pamanot nianses un bieži maskējas sociālās situācijās.
💼 Darba no mājām dvēseles – kas meklē ērtas rutīnas un apzinātas detaļas ikdienas apģērbā.

Tie ir vairāk nekā zeķes. Tie ir neliels sapratnes, maiguma un atbalsta simbols — sev vai kādam, par ko rūpējaties.

Kādos izmēros ir jūsu produkti?

Pašlaik piedāvājam universālas zeķes divos izmēros:
M (ES 35–38) un L (ES 39–42)

Kā produkti tiek nosūtīti un no kurienes?

Visi pasūtījumi tiek nosūtīti no Somijas.

Jūs saņemsiet izsekošanas kodu pa e-pastu, tiklīdz jūsu pasūtījums tiks nosūtīts.

Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā.

Aptuvenie piegādes laiki ir:

Somija: 2–5 darba dienas
Eiropa: 4–8 darba dienas
Pārējā pasaule: 5-10 darba dienas

Daži no mūsu produktiem ir pieejami iepriekšējai pasūtīšanai, kas nozīmē, ka tie vēl nav noliktavā, bet tiks ražoti un nosūtīti, pamatojoties uz iepriekšējiem pasūtījumiem. Aptuvenais piegādes laiks iepriekšējiem pasūtījumiem ir norādīts produkta lapā. Tas palīdz mums ražot nelielās, apzinātās partijās un piedāvāt unikālus ierobežotas sērijas izstrādājumus.

Paldies par jūsu pacietību un atbalstu!

Kādas ir piegādes izmaksas?

ES valstis

Standarta piegāde (4-8 darba dienas) 7,90 €

Ātrā piegāde (1-3 darba dienas) 14,90 €

Bezmaksas piegāde ES pasūtījumiem virs 70 €.

Visas cenas ietver PVN ES klientiem.

Somija

Standarta piegāde 5,90 €

Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 60 €.

ASV

Standarta piegāde $14.95

Ātrā piegāde 34,95 $.

Bezmaksas piegāde ASV pasūtījumiem virs 100 $.

Starptautiskie klienti ārpus ES ir atbildīgi par visām muitas nodevām, vietējiem nodokļiem vai apstrādes maksām, kas var tikt piemērotas piegādes brīdī.

Vai es varu atgriezt vai apmainīt preci?

ES teritorijā jums ir tiesības atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā pēc tā saņemšanas. Ja vēlaties atgriezt preci, lūdzu, vispirms sazinieties ar mums pa e-pastu.

Ja jūsu produkts ir bojāts, lūdzu, informējiet mūs 14 dienu laikā pēc piegādes. Tas palīdzēs mums atrisināt problēmu pēc iespējas ātrāk un vienmērīgāk. Lūdzu, iekļaujiet savu pasūtījuma numuru un skaidru bojātā priekšmeta fotoattēlu, kā arī, ja nepieciešams, iepakojumu.

Kā es varu samaksāt par savu pasūtījumu?

Mēs pieņemam visizplatītākās debetkartes un kredītkartes, Apple Pay, Google Pay (caur Shopify Payments) un PayPal.

Vai es saņemšu pasūtījuma apstiprinājumu?

Jā – jūs saņemsiet automātisku apstiprinājuma e-pastu tūlīt pēc pasūtījuma veikšanas. Ja to neredzat dažu minūšu laikā, lūdzu, pārbaudiet surogātpasta mapi vai sazinieties ar mums.

Kur es varu saņemt palīdzību, ja man ir jautājumi?
Mēs priecājamies palīdzēt! Jūtieties brīvi rakstīt mums uz: hello@brightbalancestudio.com