Questions fréquemment posées (FAQ)

De quels matériaux sont faites les chaussettes ?

Nos chaussettes sont fabriquées à partir d'un mélange de coton doux et durable (80 % coton, 17 % polyamide, 3 % élasthanne.)

Produit en utilisant un technique de tricotage qui garantit à la fois confort et durabilité. 

Elles sont conçues pour être agréables sur la peau – respirantes, extensibles, et faites pour bouger avec vous à travers toutes sortes de journées.

Ces chaussettes sont-elles des produits imprimés à la demande (POD) ?

Non – ces chaussettes ne sont pas des articles génériques imprimés à la demande. Chaque paire est conçue individuellement en collaboration entre un psychothérapeute et un designer de vêtements, alliant perspicacité émotionnelle et narration visuelle.

Ils sont conçus comme des œuvres d'art portables uniques – réfléchies du concept à la couleur, créées pour parler de l'expérience vécue.

Produits en petites séries limitées et expédiés depuis la Finlande, ces modèles sont exclusifs à Balancing Brightly™, une marque dédiée à la célébration de la neurodivergence, de la profondeur émotionnelle et de l'identité créative.

Pour qui ces produits sont-ils conçus ?

Ces chaussettes ont été conçues en pensant aux personnes neurodivergentes – mais leur confort, leur esthétique apaisante et leur symbolisme réfléchi en font un cadeau significatif ou un compagnon quotidien pour bien d’autres.

🌿 Personnes très sensibles – celles qui ressentent profondément, traitent richement et ont besoin d’un confort qui ne submerge pas.
🎨 Esprits créatifs – artistes, écrivains, rêveurs et tous ceux qui s’épanouissent dans leur monde intérieur.
🧘 Défenseurs de la santé mentale – ceux qui valorisent la conscience de soi, la régulation émotionnelle et les rituels quotidiens d’ancrage.
💝 Donneurs de cadeaux – amis, parents, enseignants et thérapeutes à la recherche d’un cadeau unique et réfléchi.
🌙 Introvertis et sensibles profonds – des personnes qui se ressourcent seules, remarquent les subtilités et masquent souvent leurs émotions en société.
💼 Âmes travaillant à domicile – qui recherchent des routines confortables et des détails intentionnels dans leur tenue quotidienne.

Ce sont plus que des chaussettes. Ce sont un petit symbole de compréhension, de douceur et de soutien — pour vous-même ou quelqu’un qui vous est cher.

Quelles tailles vos produits proposent-ils ?

Nous proposons actuellement des chaussettes unisexes en deux tailles :
M (UE 35–38) et L (UE 39–42)

Comment les produits sont-ils expédiés et d'où ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis la Finlande.

Vous recevrez un code de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison estimés sont :

Finlande : 2 à 5 jours ouvrables
Europe : 4 à 8 jours ouvrables
Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrables

Certains de nos articles sont disponibles en précommande, ce qui signifie qu'ils ne sont pas encore en stock mais seront produits et expédiés en fonction des précommandes. Le délai d'expédition estimé pour les précommandes est indiqué sur la page produit. Cela nous aide à produire en petites séries réfléchies et à offrir des articles uniques en édition limitée.

Merci pour votre patience et votre soutien !

Quels sont les frais de livraison ?

Pays de l'UE

Livraison standard (4-8 jours ouvrables) 7,90 €

Livraison express (1-3 jours ouvrables) 14,90 €

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Tous les prix incluent la TVA pour les clients de l'UE.

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Livraison standard 5,90 €

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Expédition standard $14.95

Livraison express 34,95 $.

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Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Au sein de l'UE, vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez d'abord nous contacter par e-mail.

Si votre produit est défectueux, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la livraison. Cela nous aide à résoudre le problème aussi rapidement et facilement que possible. Veuillez inclure votre numéro de commande et une photo claire de l'article endommagé et, si pertinent, de l'emballage.

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Où puis-je obtenir de l'aide si j'ai des questions ?
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