Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen in unserem Shop – wir freuen uns sehr, dass Sie hier sind.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Durch den Zugriff auf diese Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit den untenstehenden Bedingungen einverstanden.
1. Allgemeine Informationen
Dieser Onlineshop wird von Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy betrieben. Im gesamten Shop beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf dieses Unternehmen. Wir bieten Ihnen diese Website einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienstleistungen, die von dieser Seite verfügbar sind, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen und Hinweise akzeptieren.
2. Produktinformationen
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Print-on-Demand und Kleinserienproduktion leichte Abweichungen in Farbe, Designplatzierung und Größe auftreten können.
Produkte, die als "Vorbestellung" gekennzeichnet sind, sind nicht auf Lager und werden nach Abschluss Ihres Kaufs produziert. Geschätzte Versandzeiten sind auf jeder Produktseite angegeben.
3. Preisgestaltung
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet. Preise können sich ohne vorherige Ankündigung aufgrund von Lieferantenaktualisierungen oder Produktionsanpassungen ändern.
4. Bestellungen, Vorbestellungen & Produktion
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Vorbestellartikel werden speziell für Sie gefertigt und können mehrere Wochen für Produktion und Versand benötigen. Geschätzte Versandtermine sind auf der Produktseite angegeben, können sich jedoch aufgrund von Produktionsplänen leicht ändern.
Bitte beachten Sie: Die Bestellung eines Vorbestellartikels bedeutet, dass eine Wartezeit vor dem Versand akzeptiert wird. Wir schätzen Ihre Geduld und Unterstützung für eine langsame, nachhaltige Produktion.
5. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Zahlungen sicher über Shopify Payments, einschließlich Optionen wie gängige Kreditkarten, Apple Pay und Google Pay. Sie können auch PayPal als Zahlungsmethode verwenden. Alle Transaktionen werden in einer sicheren Umgebung verarbeitet und Ihre Daten sind verschlüsselt.
6. Rückgaben & Rückerstattungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, im Originalzustand und wenn möglich in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter hello@brightbalancestudio.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Rückgabegrund an.
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Beschreibung und Fotos des Problems. Wir bieten je nach Situation Ersatz oder Rückerstattung an.
7. Versand
Wir versenden derzeit in die USA, die meisten EU-Länder und nach Finnland. Die Versandzeiten variieren je nach Standort und ob der Artikel vorrätig oder auf Bestellung gefertigt ist. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Kunden sind verantwortlich für alle Importsteuern oder Zollgebühren, die in ihrem Land anfallen können.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken, Designs und Kunstwerke in unserem Shop sind geistiges Eigentum von Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy / Bright Balance Studio und durch geltende Urheber- und Markenrechte geschützt. Balancing Brightly™ ist eine angemeldete Marke. Kein Teil dieses Materials darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung reproduziert, verteilt oder verwendet werden.
9. Datenschutz
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Wir erheben nur die Informationen, die zur Erfüllung Ihrer Bestellung notwendig sind, und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies für Zahlung oder Versand erforderlich ist. Mehr dazu lesen Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.
10. Kontakt
Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontaktieren Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an hello@brightbalancestudio.com.
Vielen Dank, dass Sie achtsame, menschenzentrierte Produkte unterstützen.
Wir fühlen uns geehrt, diesen Weg mit Ihnen zu gehen.