Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Aus welchen Materialien sind die Socken gefertigt?

Unsere Socken bestehen aus einer weichen und langlebigen Baumwollmischung (80% Baumwolle, 17% Polyamid, 3% Elasthan).

Hergestellt mit einer Stricktechnik, die sowohl Komfort als auch langanhaltenden Tragekomfort gewährleistet. 

Sie sind so gestaltet, dass sie sich gut auf der Haut anfühlen – atmungsaktiv, dehnbar und gemacht, um sich mit Ihnen durch alle Arten von Tagen zu bewegen.

Sind diese Socken Print-on-Demand (POD) Produkte?

Nein – diese Socken sind keine generischen Print-on-Demand-Artikel. Jedes Paar wird individuell in Zusammenarbeit zwischen einem Psychotherapeuten und einem Modedesigner entworfen und verbindet emotionale Einsicht mit visueller Erzählkunst.

Sie sind als einzigartige, tragbare Kunstwerke gefertigt – durchdacht vom Konzept bis zur Farbe, geschaffen, um von gelebten Erfahrungen zu erzählen.

Hergestellt in kleinen, limitierten Auflagen und versandt aus Finnland, sind diese Designs exklusiv für Balancing Brightly™, eine Marke, die sich der Feier von Neurodivergenz, emotionaler Tiefe und kreativer Identität widmet.

Für wen sind diese Produkte entworfen?

Diese Socken wurden mit neurodivergenten Personen im Sinn entworfen – aber ihr Komfort, die ruhige Ästhetik und die durchdachte Symbolik machen sie zu einem bedeutungsvollen Geschenk oder täglichen Begleiter für viele weitere.

🌿 Hochsensible Menschen – diejenigen, die tief fühlen, reich verarbeiten und Komfort brauchen, der nicht überwältigt.
🎨 Kreative Köpfe – Künstler, Schriftsteller, Tagträumer und alle, die in ihrer inneren Welt aufblühen.
🧘 Befürworter der psychischen Gesundheit – diejenigen, die Selbstbewusstsein, emotionale Regulierung und tägliche Erdungsrituale schätzen.
💝 Geschenkeschenker – Freunde, Eltern, Lehrer und Therapeuten, die ein einzigartiges und durchdachtes Geschenk suchen.
🌙 Introvertierte und tieffühlende Menschen – Menschen, die allein auftanken, Feinheiten wahrnehmen und sich oft in sozialen Situationen verstellen.
💼 Homeoffice-Seelen – die gemütliche Routinen und bewusste Details in ihrer Alltagskleidung suchen.

Das sind mehr als nur Socken. Sie sind ein kleines Symbol für Verständnis, Sanftheit und Unterstützung – für sich selbst oder jemanden, der Ihnen wichtig ist.

In welchen Größen sind Ihre Produkte erhältlich?

Wir bieten derzeit Unisex-Socken in zwei Größen an:
M (EU 35–38) und L (EU 39–42)

Wie werden Produkte versandt und von wo?

Alle Bestellungen werden aus Finnland versandt.

Sie erhalten per E-Mail einen Sendungsverfolgungscode, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Geschätzte Lieferzeiten sind:

Finnland: 2–5 Werktage
Europa: 4–8 Werktage
Rest der Welt: 5-10 Werktage

Einige unserer Artikel sind vorbestellbar, das heißt, sie sind noch nicht auf Lager, werden aber basierend auf Vorbestellungen produziert und versendet. Die geschätzte Versandzeit für Vorbestellungen wird auf der Produktseite angezeigt. Dies hilft uns, in kleinen, bewussten Chargen zu produzieren und einzigartige limitierte Editionen anzubieten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung!

Was sind die Versandkosten?

EU-Länder

Standardversand (4-8 Werktage) 7,90 €

Expressversand (1-3 Werktage) 14,90 €

Kostenloser Versand für Bestellungen aus der EU über 70 €.

Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer für EU-Kunden.

Finnland

Standardversand 5,90 €

Kostenloser Versand für Bestellungen über 60 €.

US

Standardversand $14.95

Expressversand 34,95 $.

Kostenloser Versand für US-Bestellungen über 100 $.

Internationale Kunden außerhalb der EU sind für alle Zollgebühren, lokalen Steuern oder Bearbeitungsgebühren verantwortlich, die bei der Lieferung anfallen können.

Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Innerhalb der EU haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail.

Wenn Ihr Produkt defekt ist, informieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Das hilft uns, das Problem so schnell und reibungslos wie möglich zu lösen. Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer und ein klares Foto des beschädigten Artikels sowie gegebenenfalls der Verpackung bei.

Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

Wir akzeptieren die gängigsten Debit- und Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay (über Shopify Payments) und PayPal.

Erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung?

Ja – Sie erhalten direkt nach der Bestellung eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie diese nicht innerhalb weniger Minuten sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Wo kann ich Hilfe bekommen, wenn ich Fragen habe?
Wir helfen Ihnen gerne! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: hello@brightbalancestudio.com