Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність важлива для нас.
Ця Політика конфіденційності описує, як ваша особиста інформація збирається, використовується та захищається, коли ви відвідуєте або робите покупку в нашому магазині.

1. Що ми збираємо

Коли ви робите покупку або заповнюєте контактну форму, ми збираємо надану вами особисту інформацію, таку як:

Ім'я

Адреса доставки

Адреса електронної пошти

Номер телефону 

Платіжні дані (обробляються безпечно через Shopify Payments або PayPal)

Ми також можемо збирати неособисту інформацію, таку як тип браузера, часовий пояс і відвідані сторінки, щоб допомогти нам покращити користувацький досвід.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу особисту інформацію для:

Обробляти та виконувати ваше замовлення

Спілкуватися з вами щодо вашої покупки або запитів

Перевіряти замовлення на шахрайство або підозрілу активність

Покращувати та оптимізувати наш вебсайт

3. Обробка платежів

Всі платежі обробляються безпечно через надійних постачальників, таких як Shopify Payments та PayPal. Повні дані вашого платежу ніколи не зберігаються на наших серверах.

4. Файли cookie

Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення функціональності, персоналізації вашого досвіду та допомоги у розумінні того, як відвідувачі користуються нашим магазином. Ви можете налаштувати параметри cookie у налаштуваннях браузера.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію про ваше замовлення для наших записів, якщо ви не попросите нас видалити ці дані. Це допомагає нам керувати поверненнями, обслуговуванням клієнтів та бухгалтерією.

6. Ваші права

Якщо ви перебуваєте в ЄС або ЄЕЗ, ви маєте право:

Отримайте доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас

Запросіть виправлення або видалення вашої інформації

Відкличте свою згоду в будь-який час

Щоб реалізувати ці права, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [your email address].

7. Послуги третіх сторін

Ми ділимося вашою інформацією з третіми сторонами (наприклад, службами доставки або платіжними процесорами) лише за необхідності для виконання вашого замовлення. Ці постачальники відповідають вимогам GDPR і зобов'язані захищати ваші дані.

8. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми обробляємо ваші дані, не соромтеся звертатися через нашу Сторінку контактів або електронною поштою на hello@brightbalancestudio.com

Дякуємо за довіру до нас у питаннях вашої інформації.
Ми обіцяємо обробляти це з турботою та прозорістю.