Villkor

Villkor

Välkommen till vår butik – vi är så glada att du är här.

Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du lägger en beställning. Genom att få tillgång till eller använda denna webbplats godkänner du att vara bunden av nedanstående villkor.

1. Allmän information

Denna webbutik drivs av Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy. På hela webbplatsen avser termerna "vi", "oss" och "vår" detta företag. Vi erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som finns tillgängliga från denna sida till dig, användaren, under förutsättning att du accepterar alla villkor, bestämmelser och meddelanden som anges här.

2. Produktinformation

Vi strävar efter att beskriva våra produkter så noggrant som möjligt. Observera att små variationer i färg, designplacering och storlek kan förekomma på grund av tryck-på-begäran och småskalig produktion.

Produkter märkta som "Förbeställning" finns inte i lager och kommer att produceras efter att ditt köp är slutfört. Beräknade leveranstider anges på varje produktsida.

3. Prissättning

Alla priser anges i euro och inkluderar moms när det är tillämpligt. Fraktkostnader beräknas i kassan. Priser kan ändras utan föregående meddelande på grund av leverantörsuppdateringar eller produktionsjusteringar.

4. Beställningar, Förbeställningar & Produktion

När en beställning har lagts får du en bekräftelse via e-post.
Förbeställningsvaror tillverkas speciellt för dig och kan ta flera veckor att producera och skicka. Beräknade leveransdatum anges på produktsidan men kan variera något beroende på produktionsscheman.

Observera: Att beställa en förbeställningsvara innebär att acceptera en väntetid innan leverans. Vi uppskattar ditt tålamod och stöd för långsam, hållbar produktion.

5. Betalningsmetoder

Vi accepterar säkra betalningar via Shopify Payments, som inkluderar alternativ som stora kreditkort, Apple Pay och Google Pay. Du är också välkommen att använda PayPal som betalningsalternativ. Alla transaktioner behandlas i en säker miljö och dina uppgifter är krypterade.

6. Returer & Återbetalningar

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter att du mottagit den. 

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd, i originalskick och, om möjligt, i originalförpackning. Kontakta oss innan du returnerar din vara på hello@brightbalancestudio.com och inkludera ditt ordernummer samt anledning till returen.

Om din vara anländer skadad eller defekt, vänligen mejla oss inom 14 dagar efter leverans med en beskrivning och bilder på problemet. Vi erbjuder ersättningsvara eller återbetalning beroende på situationen.

7. Frakt

Vi skickar för närvarande till USA, de flesta EU-länder och Finland. Leveranstider varierar beroende på din plats och om varan finns i lager eller är beställningsvara. När varan har skickats får du ett spårningsnummer.

Kunder ansvarar för eventuella importskatter eller tullavgifter som kan gälla i deras land.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll, varumärken, design och konstverk som visas i vår butik är immateriell egendom tillhörande Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy / Bright Balance Studio och skyddas av gällande upphovsrätts- och varumärkeslagar. Balancing Brightly™ är ett varumärke under ansökan. Ingen del av detta material får reproduceras, distribueras eller användas utan föregående skriftligt tillstånd.

9. Integritet

Vi respekterar din integritet. Vi samlar endast in den information som är nödvändig för att fullfölja din beställning och delar inte dina uppgifter med tredje part, förutom när det krävs för betalning eller frakt. Du kan läsa mer i vår fullständiga Integritetspolicy.

10. Kontakt

Har du frågor? Vi hjälper dig gärna.
Kontakta oss när som helst via vår Kontaktsida eller mejla oss på hello@brightbalancestudio.com. 

Tack för att du stödjer medvetna, människocentrerade produkter.
Vi är hedrade att få följa denna resa med dig.