Vanliga frågor (FAQ)

Vilka material är strumporna gjorda av?

Våra strumpor är gjorda av en mjuk och slitstark bomullsblandning (80% bomull, 17% polyamid, 3% elastan.)

Producerad med hjälp av en stickteknik som säkerställer både komfort och långvarigt slit. 

De är designade för att kännas bra mot huden – andningsbara, stretchiga och gjorda för att röra sig med dig genom alla slags dagar.

Är dessa strumpor print-on-demand (POD)-produkter?

Nej – dessa strumpor är inte generiska print-on-demand-produkter. Varje par är individuellt designat i samarbete mellan en psykoterapeut och en kläddesigner, som kombinerar känslomässig insikt med visuell berättarkonst.

De är skapade som unika, bärbara konstverk – genomtänkta från koncept till färg, skapade för att tala till levd erfarenhet.

Producerade i små, begränsade upplagor och skickade från Finland, är dessa designer exklusiva för Balancing Brightly™, ett märke dedikerat till att fira neurodivergens, känslomässig djup och kreativ identitet.

För vem är dessa produkter designade?

Dessa strumpor är designade med neurodivergenta individer i åtanke – men deras komfort, lugna estetik och genomtänkta symbolik gör dem till en meningsfull gåva eller daglig följeslagare för många fler.

🌿 Högkänsliga personer – de som känner djupt, bearbetar rikt och behöver tröst som inte överväldigar.
🎨 Kreativa sinnen – konstnärer, författare, dagdrömmare och alla som trivs i sin inre värld.
🧘 Förespråkare för mental hälsa – de som värdesätter självmedvetenhet, känsloreglering och vardagliga jordningsritualer.
💝 Gåvogivare – vänner, föräldrar, lärare och terapeuter som letar efter en unik och omtänksam present.
🌙 Introverta och djupa kännare – personer som laddar om ensamma, märker subtiliteter och ofta maskerar sig i sociala situationer.
💼 Arbeta-hemifrån-själar – som söker mysiga rutiner och genomtänkta detaljer i sin vardagsklädsel.

Det här är mer än strumpor. De är en liten symbol för förståelse, mjukhet och stöd – för dig själv eller någon du bryr dig om.

Vilka storlekar finns era produkter i?

Vi erbjuder för närvarande unisexstrumpor i två storlekar:
M (EU 35–38) och  L (EU 39–42)

Hur skickas produkterna och varifrån?

Alla beställningar skickas från Finland.

Du kommer att få en spårningskod via mejl när din beställning har skickats.

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.

Beräknade leveranstider är:

Finland: 2–5 arbetsdagar
Europa: 4–8 arbetsdagar
Resten av världen: 5–10 arbetsdagar

Några av våra produkter finns tillgängliga för förbeställning, vilket betyder att de ännu inte finns i lager men kommer att produceras och skickas baserat på förbeställningar. Beräknad leveranstid för förbeställningar visas på produktsidan. Detta hjälper oss att producera i små, genomtänkta batcher och erbjuda unika limiterade upplagor.

Tack för ditt tålamod och stöd!

Vad kostar frakten?

EU-länder

Standardfrakt (4-8 arbetsdagar) 5,90 €

Expressfrakt (1-3 arbetsdagar) 12,90 €

Fri frakt för beställningar inom EU över 80 €.

USA

Standardfrakt $14.95

Expressfrakt 34,95 $.

Fri frakt för beställningar i USA över 100 $.

Internationella kunder utanför EU ansvarar för eventuella tullavgifter, lokala skatter eller hanteringsavgifter som kan tillkomma vid leverans.

Kanada

Standardfrakt 17,95 CAD

Expressfrakt 73 CAD

Fri frakt för beställningar till Kanada över 150 CAD.

Kan jag returnera eller byta en produkt?

Inom EU har du rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter att du mottagit den. Om du vill returnera en vara, vänligen kontakta oss via mejl först.

Om din produkt är defekt, vänligen meddela oss inom 14 dagar efter leverans. Detta hjälper oss att lösa problemet så snabbt och smidigt som möjligt. Vänligen inkludera ditt ordernummer och ett tydligt foto av den skadade varan och, om relevant, förpackningen.

Hur kan jag betala för min beställning?

Vi accepterar de vanligaste betalkorten och kreditkorten, Apple Pay, Google Pay (via Shopify Payments) och PayPal.

Kommer jag att få en bekräftelse på min beställning?

Ja – du kommer att få ett automatiskt bekräftelsemejl direkt efter att du lagt din beställning. Om du inte ser det inom några minuter, vänligen kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss.

Var kan jag få hjälp om jag har frågor?
Vi hjälper gärna till! Tveka inte att mejla oss på: hello@brightbalancestudio.com