Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Welkom in onze winkel – we zijn zo blij dat u hier bent.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van deze website, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Algemene informatie
Deze online winkel wordt beheerd door Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy. Door de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" hiernaar. We bieden deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die vanaf deze site beschikbaar zijn voor u, de gebruiker, onder voorbehoud van uw aanvaarding van alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen en kennisgevingen.
2. Productinformatie
We streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Houd er rekening mee dat er lichte variaties in kleur, ontwerpplaatsing en maat kunnen optreden vanwege de aard van print-on-demand en kleinschalige productie.
Producten gemarkeerd als "Pre-order" zijn niet op voorraad en worden geproduceerd nadat uw aankoop is voltooid. Geschatte verzendtijden worden op elke productpagina vermeld.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw indien van toepassing. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen vanwege leveranciersupdates of productieaanpassingen.
4. Bestellingen, Pre-orders & Productie
Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail.
Pre-order artikelen worden speciaal voor u gemaakt en kunnen enkele weken duren om te produceren en te verzenden. Geschatte verzenddata staan op de productpagina, maar kunnen iets variëren door productieschema's.
Let op: Het bestellen van een pre-order artikel betekent dat u akkoord gaat met een wachttijd voor verzending. We waarderen uw geduld en steun voor langzame, duurzame productie.
5. Betaalmethoden
We accepteren betalingen veilig via Shopify Payments, met opties zoals grote creditcards, Apple Pay en Google Pay. U kunt ook PayPal als betaaloptie gebruiken. Alle transacties worden verwerkt in een beveiligde omgeving en uw gegevens worden versleuteld.
6. Retouren & Terugbetalingen
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt zijn, in originele staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking. Neem contact met ons op voordat u uw artikel retourneert via hello@brightbalancestudio.com en vermeld uw ordernummer en de reden van retour.
Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, mail ons dan binnen 14 dagen na levering met een beschrijving en foto's van het probleem. We bieden een vervanging of terugbetaling aan, afhankelijk van de situatie.
7. Verzending
We verzenden momenteel naar de VS, de meeste EU-landen en Finland. De verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie en of het artikel op voorraad is of op bestelling wordt gemaakt. Zodra het is verzonden, ontvangt u een trackingnummer.
Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele invoer belastingen of douanerechten die in hun land van toepassing kunnen zijn.
8. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud, branding, ontwerpen en kunstwerken in onze winkel zijn het intellectuele eigendom van Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy / Bright Balance Studio en worden beschermd door toepasselijke auteursrechten en merkrechten. Balancing Brightly™ is een handelsmerk in aanvraag. Geen enkel deel van dit materiaal mag worden gereproduceerd, verspreid of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Privacy
We respecteren uw privacy. We verzamelen alleen de informatie die nodig is om uw bestelling te verwerken en delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit nodig is voor betaling of verzending. U kunt meer lezen in ons volledige Privacybeleid.
10. Contact
Vragen? We helpen u graag.
Neem op elk moment contact met ons op via onze Contactpagina of mail ons op hello@brightbalancestudio.com.
Bedankt voor het ondersteunen van bewuste, mensgerichte producten.
We voelen ons vereerd om deze reis met u te maken.