Veelgestelde Vragen (FAQ)

Van welke materialen zijn de sokken gemaakt?

Onze sokken zijn gemaakt van een zachte en duurzame katoenmix (80% katoen, 17% polyamide, 3% elastaan.)

Gemaakt met behulp van een breitechniek die zowel comfort als langdurig draagplezier garandeert. 

Ze zijn ontworpen om goed aan te voelen op je huid – ademend, rekbaar en gemaakt om met je mee te bewegen door allerlei dagen heen.

Zijn deze sokken print-on-demand (POD) producten?

Nee – deze sokken zijn geen generieke print-on-demand artikelen. Elk paar is individueel ontworpen in samenwerking tussen een psychotherapeut en een kledingontwerper, waarbij emotioneel inzicht wordt gecombineerd met visueel verhalen vertellen.

Ze zijn vervaardigd als unieke, draagbare kunstwerken – doordacht van concept tot kleur, gemaakt om te spreken tot geleefde ervaring.

Gemaakt in kleine, gelimiteerde oplages en verzonden vanuit Finland, zijn deze ontwerpen exclusief voor Balancing Brightly™, een merk dat zich inzet voor het vieren van neurodivergentie, emotionele diepgang en creatieve identiteit.

Voor wie zijn deze producten ontworpen?

Deze sokken zijn ontworpen met neurodivergente individuen in gedachten – maar hun comfort, kalme esthetiek en doordachte symboliek maken ze tot een betekenisvol cadeau of dagelijkse metgezel voor velen meer.

🌿 Hoogsensitieve mensen – zij die diep voelen, rijk verwerken en behoefte hebben aan comfort dat niet overweldigt.
🎨 Creatieve geesten – kunstenaars, schrijvers, dromers en iedereen die floreert in hun innerlijke wereld.
🧘 Voorstanders van mentale gezondheid – zij die zelfbewustzijn, emotionele regulatie en dagelijkse aardingrituelen waarderen.
💝 Cadeaugevers – vrienden, ouders, leraren en therapeuten die op zoek zijn naar een uniek en doordacht cadeau.
🌙 Introverten en diepe gevoelsmensen – mensen die alleen opladen, subtiliteiten opmerken en zich vaak maskeren in sociale situaties.
💼 Thuiswerkers – die op zoek zijn naar gezellige routines en bewuste details in hun dagelijkse kleding.

Dit zijn meer dan sokken. Het zijn een klein symbool van begrip, zachtheid en steun — voor jezelf of iemand om wie je geeft.

In welke maten zijn jullie producten verkrijgbaar?

We bieden momenteel unisex sokken aan in twee maten:
M (EU 35–38) en  L (EU 39–42)

Hoe worden producten verzonden en van waar?

Alle bestellingen worden verzonden vanuit Finland.

Je ontvangt een trackingcode per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen verwerkt.

Geschatte levertijden zijn:

Finland: 2–5 werkdagen
Europa: 4–8 werkdagen
Rest van de wereld: 5-10 werkdagen

Sommige van onze artikelen zijn beschikbaar voor pre-order, wat betekent dat ze nog niet op voorraad zijn maar geproduceerd en verzonden worden op basis van pre-orders. De geschatte verzendtijd voor pre-orders wordt weergegeven op de productpagina. Dit helpt ons om in kleine, doordachte batches te produceren en unieke limited edition items aan te bieden.

Bedankt voor je geduld en steun!

Wat zijn de verzendkosten?

EU-landen

Standaard verzending (4-8 werkdagen) €7,90

Expressverzending (1-3 werkdagen) €14,90

Gratis verzending voor bestellingen binnen de EU boven €70.

Alle prijzen zijn inclusief btw voor EU-klanten.

Finland

Standaard verzending €5,90

Gratis verzending voor bestellingen boven €60.

VS

Standaard verzending $14.95

Expressverzending $ 34,95.

Gratis verzending voor bestellingen in de VS boven $100.

Internationale klanten buiten de EU zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, lokale belastingen of afhandelingskosten die bij levering van toepassing kunnen zijn.

Kan ik een product retourneren of ruilen?

Binnen de EU heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Als je een artikel wilt retourneren, neem dan eerst contact met ons op via e-mail.

Als je product defect is, laat het ons dan binnen 14 dagen na levering weten. Dit helpt ons om het probleem zo snel en soepel mogelijk op te lossen. Voeg je bestelnummer en een duidelijke foto van het beschadigde artikel en, indien relevant, de verpakking toe.

Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling?

We accepteren de meest gangbare debet- en creditcards, Apple Pay, Google Pay (via Shopify Payments) en PayPal.

Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?

Ja – je ontvangt direct na het plaatsen van je bestelling een automatische bevestigingsmail. Als je deze binnen een paar minuten niet ziet, controleer dan je spamfolder of neem contact met ons op.

Waar kan ik hulp krijgen als ik vragen heb?
We helpen je graag! Stuur ons gerust een e-mail op: hello@brightbalancestudio.com