Privacybeleid

Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons.
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd wanneer u onze winkel bezoekt of een aankoop doet.

1. Wat we verzamelen

Wanneer u een aankoop doet of een contactformulier invult, verzamelen we de persoonlijke gegevens die u verstrekt, zoals:

Naam

Verzendadres

E-mailadres

Telefoonnummer 

Betalingsgegevens (veilig verwerkt via Shopify Payments of PayPal)

We kunnen ook niet-persoonlijke informatie verzamelen, zoals browsertype, tijdzone en bezochte pagina's, om ons te helpen de gebruikerservaring te verbeteren.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

Verwerk en voltooi uw bestelling

Communiceren met u over uw aankoop of vragen

Bestellingen screenen op fraude of verdachte activiteiten

Verbeteren en optimaliseren van onze website

3. Betalingsverwerking

Alle betalingen worden veilig verwerkt via vertrouwde aanbieders zoals Shopify Payments en PayPal. Uw volledige betalingsgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren, uw ervaring te personaliseren en ons te helpen begrijpen hoe bezoekers onze winkel gebruiken. U kunt de cookie-instellingen aanpassen in uw browservoorkeuren.

5. Gegevensbewaring

We bewaren uw bestelgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen. Dit helpt ons bij het afhandelen van retouren, klantenservice en boekhouding.

6. Uw rechten

Als u zich in de EU of EER bevindt, heeft u het recht om:

Toegang tot de persoonlijke informatie die wij van u hebben

Vraag correcties of verwijdering van uw informatie aan

Trek uw toestemming op elk moment in

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [your email address].

7. Diensten van derden

We delen uw informatie alleen met derden (zoals bezorgdiensten of betalingsverwerkers) indien nodig om uw bestelling te voltooien. Deze aanbieders voldoen aan de AVG en zijn toegewijd aan het beschermen van uw gegevens.

8. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan gerust contact met ons op via onze Contactpagina of per e-mail op hello@brightbalancestudio.com

Bedankt dat u ons uw informatie toevertrouwt.
We beloven er zorgvuldig en transparant mee om te gaan.