Términos y Condiciones
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Bienvenido a nuestra tienda – estamos muy contentos de que estés aquí.
Por favor, lee estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de realizar un pedido. Al acceder o usar este sitio web, aceptas estar sujeto a los términos que se indican a continuación.
1. Información General
Esta tienda en línea es operada por Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a esta empresa. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones y avisos aquí indicados.
2. Información del Producto
Nos esforzamos por describir nuestros productos con la mayor precisión posible. Ten en cuenta que pueden ocurrir ligeras variaciones en el color, la ubicación del diseño y el tamaño debido a la naturaleza de la impresión bajo demanda y la producción en lotes pequeños.
Los productos marcados como "Pre-Pedido" no están en stock y se producirán después de que completes tu compra. Los plazos estimados de envío se proporcionan en cada página de producto.
3. Precios
Todos los precios están indicados en euros e incluyen IVA cuando corresponde. Los costos de envío se calculan al finalizar la compra. Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a actualizaciones de proveedores o ajustes de producción.
4. Pedidos, Pre-Pedidos y Producción
Una vez que se realiza un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Los artículos en pre-pedido se hacen especialmente para ti y pueden tardar varias semanas en producirse y enviarse. Las fechas estimadas de envío se indican en la página del producto, pero pueden variar ligeramente debido a los horarios de producción.
Ten en cuenta: Pedir un artículo en pre-pedido significa aceptar un período de espera antes del envío. Agradecemos tu paciencia y apoyo a la producción lenta y sostenible.
5. Métodos de Pago
Aceptamos pagos de forma segura a través de Shopify Payments, que incluye opciones como tarjetas de crédito principales, Apple Pay y Google Pay. También puedes usar PayPal como opción de pago. Todas las transacciones se procesan en un entorno seguro y tus datos están encriptados.
6. Devoluciones y Reembolsos
Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de 14 días desde que lo recibes.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su condición original y, si es posible, en el embalaje original. Por favor contáctanos antes de devolver tu artículo a hello@brightbalancestudio.com e incluye tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Si tu artículo llega dañado o defectuoso, por favor envíanos un correo dentro de los 14 días posteriores a la entrega con una descripción y fotos del problema. Ofreceremos un reemplazo o reembolso según la situación.
7. Envío
Actualmente enviamos a EE. UU., la mayoría de los países de la UE y Finlandia. Los tiempos de envío varían según tu ubicación y si el artículo está en stock o es hecho por encargo. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento.
Los clientes son responsables de cualquier impuesto de importación o arancel aduanero que pueda aplicarse en su país.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, la marca, los diseños y las obras de arte presentados en nuestra tienda son propiedad intelectual de Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy / Bright Balance Studio y están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor y marcas registradas. Balancing Brightly™ es una marca en trámite. Ninguna parte de este material puede ser reproducida, distribuida o utilizada sin permiso previo por escrito.
9. Privacidad
Respetamos tu privacidad. Recopilamos solo la información necesaria para cumplir con tu pedido y no compartimos tus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para el pago o el envío. Puedes leer más en nuestra Política de Privacidad completa.
10. Contacto
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