Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Velkommen til vores butik – vi er så glade for, at du er her.

Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du afgiver en ordre. Ved at få adgang til eller bruge denne hjemmeside accepterer du at være bundet af nedenstående vilkår.

1. Generel information

Denne online butik drives af Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy. På hele siden refererer udtrykkene "vi", "os" og "vores" til denne virksomhed. Vi tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester tilgængelige fra denne side til dig, brugeren, under forudsætning af din accept af alle vilkår, betingelser og meddelelser, der er angivet her.

2. Produktinformation

Vi bestræber os på at beskrive vores produkter så nøjagtigt som muligt. Bemærk venligst, at der kan forekomme små variationer i farve, designplacering og størrelse på grund af print-on-demand og små serier.

Produkter markeret som "Forudbestilling" er ikke på lager og vil blive produceret efter dit køb er gennemført. Estimerede forsendelsestider er angivet på hver produktside.

3. Prissætning

Alle priser er angivet i euro og inkluderer moms, når det er relevant. Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen. Priser kan ændres uden forudgående varsel på grund af leverandøropdateringer eller produktionsjusteringer.

4. Ordrer, Forudbestillinger & Produktion

Når en ordre er afgivet, vil du modtage en bekræftelsesmail.
Pre-order varer laves specielt til dig og kan tage flere uger at producere og sende. Estimerede forsendelsesdatoer er angivet på produktsiden, men kan variere lidt på grund af produktionsplaner.

Bemærk: Bestilling af en pre-order vare betyder, at du accepterer en ventetid før afsendelse. Vi værdsætter din tålmodighed og støtte til langsom, bæredygtig produktion.

5. Betalingsmetoder

Vi accepterer betalinger sikkert gennem Shopify Payments, som inkluderer muligheder som større kreditkort, Apple Pay og Google Pay. Du er også velkommen til at bruge PayPal som betalingsmulighed. Alle transaktioner behandles i et sikkert miljø, og dine data er krypterede.

6. Returneringer & Refunderinger

Du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen. 

For at være berettiget til returnering skal varen være ubrugt, i sin oprindelige stand og, hvis muligt, i original emballage. Kontakt os venligst før returnering af din vare på hello@brightbalancestudio.com og inkluder dit ordrenummer samt årsagen til returneringen.

Hvis din vare ankommer beskadiget eller defekt, bedes du sende os en e-mail inden for 14 dage efter levering med en beskrivelse og fotos af problemet. Vi tilbyder en erstatning eller refundering afhængigt af situationen.

7. Forsendelse

Vi sender i øjeblikket til USA, de fleste EU-lande og Finland. Forsendelsestider varierer afhængigt af din placering og om varen er på lager eller lavet på bestilling. Når varen er afsendt, modtager du et sporingsnummer.

Kunder er ansvarlige for eventuelle import skatter eller toldafgifter, der måtte gælde i deres land.

8. Intellektuel Ejendom

Alt indhold, branding, design og kunstværker, der vises i vores butik, er intellektuel ejendom tilhørende Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy / Bright Balance Studio og er beskyttet af gældende ophavs- og varemærkelove. Balancing Brightly™ er et varemærke under ansøgning. Ingen del af dette materiale må gengives, distribueres eller bruges uden forudgående skriftlig tilladelse.

9. Privatliv

Vi respekterer dit privatliv. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at opfylde din ordre, og deler ikke dine data med tredjeparter undtagen som krævet for betaling eller forsendelse. Du kan læse mere i vores fulde Privatlivspolitik.

10. Kontakt

Har du spørgsmål? Vi hjælper gerne.
Kontakt os når som helst via vores Kontakt side eller send os en e-mail på hello@brightbalancestudio.com. 

Tak fordi du støtter opmærksomme, menneskecentrerede produkter.
Vi er beærede over at gå denne rejse sammen med dig.