Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvilke materialer er sokkerne lavet af?

Vores sokker er lavet af en blød og holdbar bomuldsblanding (80% bomuld, 17% polyamid, 3% elastan.)

Produceret ved hjælp af en strikketeknik, der sikrer både komfort og langvarig holdbarhed. 

De er designet til at føles godt mod din hud – åndbare, elastiske og lavet til at bevæge sig med dig gennem alle slags dage.

Er disse sokker print-on-demand (POD) produkter?

Nej – disse sokker er ikke generiske print-on-demand varer. Hvert par er individuelt designet i samarbejde mellem en psykoterapeut og en tøjdesigner, der kombinerer følelsesmæssig indsigt med visuel historiefortælling.

De er skabt som unikke, bærbare kunstværker – gennemførte fra koncept til farve, designet til at tale til levet erfaring.

Produceret i små, begrænsede oplag og sendt fra Finland, er disse designs eksklusive for Balancing Brightly™, et brand dedikeret til at fejre neurodivergens, følelsesmæssig dybde og kreativ identitet.

Hvem er disse produkter designet til?

Disse sokker er designet med neurodivergente personer i tankerne – men deres komfort, rolige æstetik og gennemførte symbolik gør dem til en meningsfuld gave eller daglig følgesvend for mange flere.

🌿 Highly sensitive people – dem, der føler dybt, bearbejder rigt og har brug for komfort, der ikke overvælder.
🎨 Creative minds – kunstnere, forfattere, dagdrømmere og alle, der trives i deres indre verden.
🧘 Mental health advocates – dem, der værdsætter selvindsigt, følelsesregulering og daglige jordingsritualer.
💝 Gift givers – venner, forældre, lærere og terapeuter, der leder efter en unik og betænksom gave.
🌙 Introverts and deep feelers – mennesker, der lader op alene, bemærker nuancer og ofte skjuler sig i sociale situationer.
💼 Work-from-home souls – som søger hyggelige rutiner og bevidste detaljer i deres daglige påklædning.

Disse er mere end sokker. De er et lille symbol på forståelse, blødhed og støtte — til dig selv eller en, du holder af.

Hvilke størrelser fås jeres produkter i?

Vi tilbyder i øjeblikket unisex sokker i to størrelser:
M (EU 35–38) og  L (EU 39–42)

Hvordan sendes produkterne, og hvorfra?

Alle ordrer sendes fra Finland.

Du vil modtage en sporingskode via e-mail, når din ordre er afsendt.

Ordrer behandles normalt inden for 1–3 arbejdsdage.

Estimerede leveringstider er:

Finland: 2–5 arbejdsdage
Europa: 4–8 arbejdsdage
Resten af verden: 5-10 arbejdsdage

Nogle af vores varer kan forudbestilles, hvilket betyder, at de endnu ikke er på lager, men vil blive produceret og sendt baseret på forudbestillinger. Den estimerede leveringstid for forudbestillinger vises på produktsiden. Dette hjælper os med at producere i små, bevidste partier og tilbyde unikke limited edition varer.

Tak for din tålmodighed og støtte!

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

EU-lande

Standardforsendelse (4-8 hverdage) €7.90

Ekspresforsendelse (1-3 hverdage) €14.90

Gratis fragt for ordrer i EU over €70.

Alle priser inkluderer moms for EU-kunder.

Finland

Standardforsendelse €5.90

Gratis fragt for ordrer over €60.

USA

Standard forsendelse $14.95

Ekspresforsendelse $ 34.95.

Gratis fragt for ordrer i USA over $100.

Internationale kunder uden for EU er ansvarlige for eventuelle toldafgifter, lokale skatter eller håndteringsgebyrer, der kan gælde ved levering.

Kan jeg returnere eller bytte et produkt?

Inden for EU har du ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen. Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du først kontakte os via e-mail.

Hvis dit produkt er defekt, bedes du give os besked inden for 14 dage efter levering. Dette hjælper os med at løse problemet så hurtigt og gnidningsfrit som muligt. Inkluder venligst dit ordrenummer og et klart foto af den beskadigede vare og, hvis relevant, emballagen.

Hvordan kan jeg betale for min ordre?

Vi accepterer de mest almindelige debet- og kreditkort, Apple Pay, Google Pay (via Shopify Payments) og PayPal.

Vil jeg modtage en bekræftelse på min ordre?

Ja – du vil modtage en automatisk bekræftelsesmail lige efter, at du har afgivet din ordre. Hvis du ikke ser den inden for få minutter, bedes du tjekke din spam-mappe eller kontakte os.

Hvor kan jeg få hjælp, hvis jeg har spørgsmål?
Vi hjælper gerne! Du er velkommen til at sende os en e-mail på: hello@brightbalancestudio.com