Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Iz katerih materialov so narejene nogavice?

Naše nogavice so narejene iz mehke in trpežne mešanice bombaža (80 % bombaž, 17 % poliamid, 3 % elastan.)

Proizvedeno z uporabo pletena tehnika, ki zagotavlja tako udobje kot dolgo obstojnost. 

Zasnovane so tako, da se dobro počutite na koži – zračne, raztegljive in narejene, da se gibljejo z vami skozi vse vrste dni.

Ali so te nogavice izdelki po naročilu (POD)?

Ne – te nogavice niso generični izdelki po naročilu. Vsak par je individualno zasnovan v sodelovanju med psihoterapevtom in oblikovalcem oblačil, združujeta čustveni vpogled z vizualnim pripovedovanjem.

Izdelani so kot edinstvena, nosljiva umetniška dela – premišljena od koncepta do barve, ustvarjena, da nagovorijo izkušnje življenja.

Proizvedeni v majhnih, omejenih serijah in poslani iz Finske, so ti dizajni ekskluzivni za Balancing Brightly™, blagovno znamko, posvečeno praznovanju nevrodivergence, čustvene globine in ustvarjalne identitete.

Za koga so ti izdelki zasnovani?

Te nogavice so zasnovane z mislijo na nevrodivergentne posameznike – a njihova udobnost, mirna estetika in premišljen simbolizem jih naredijo za pomenljiv dar ali vsakodnevnega spremljevalca za še mnogo več ljudi.

🌿 Zelo občutljivi ljudje – tisti, ki globoko čutijo, bogato procesirajo in potrebujejo udobje, ki ne preplavi.
🎨 Ustvarjalni umovi – umetniki, pisatelji, sanjači in vsak, ki uspeva v svojem notranjem svetu.
🧘 Zagovorniki duševnega zdravja – tisti, ki cenijo samospoznavanje, čustveno regulacijo in vsakodnevne rituale prizemljitve.
💝 Darovalci – prijatelji, starši, učitelji in terapevti, ki iščejo edinstveno in premišljeno darilo.
🌙 Introverti in globoki čutniki – ljudje, ki se polnijo sami, opazijo subtilnosti in se pogosto skrivajo v družbenih situacijah.
💼 Duhovi, ki delajo od doma – ki iščejo udobne rutine in premišljene podrobnosti v svojem vsakdanjem oblačenju.

To niso le nogavice. So majhen simbol razumevanja, mehkobe in podpore — za vas ali nekoga, ki vam je mar.

V katerih velikostih so vaši izdelki na voljo?

Trenutno ponujamo uniseks nogavice v dveh velikostih:
M (EU 35–38) in L (EU 39–42)

Kako se izdelki pošiljajo in od kod?

Vsa naročila so poslana iz Finske.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli sledilno kodo.

Naročila običajno obdelamo v 1–3 delovnih dneh.

Ocenjeni časi dostave so:

Finska: 2–5 delovnih dni
Evropa: 4–8 delovnih dni
Preostali svet: 5–10 delovnih dni

Nekateri naši izdelki so na voljo za prednaročilo, kar pomeni, da še niso na zalogi, ampak bodo proizvedeni in poslani na podlagi prednaročil. Ocenjeni čas pošiljanja za prednaročila je prikazan na strani izdelka. To nam pomaga proizvajati v majhnih, premišljenih serijah in ponujati edinstvene izdelke omejene izdaje.

Hvala za vaše potrpljenje in podporo!

Kakšni so stroški pošiljanja?

Države EU

Standardna dostava (4-8 delovnih dni) 7,90 €

Ekspresna dostava (1-3 delovne dni) 14,90 €

Brezplačna dostava za naročila iz EU nad 70 €.

Vse cene vključujejo DDV za kupce iz EU.

Finska

Standardna dostava 5,90 €

Brezplačna dostava za naročila nad 60 €.

ZDA

Standardna dostava $14.95

Ekspresna dostava 34,95 $.

Brezplačna dostava za naročila iz ZDA nad 100 $.

Mednarodni kupci izven EU so odgovorni za morebitne carinske dajatve, lokalne davke ali stroške obdelave, ki lahko nastanejo ob dostavi.

Ali lahko izdelek vrnem ali zamenjam?

Znotraj EU imate pravico vrniti naročilo v 14 dneh od prejema. Če želite izdelek vrniti, nas najprej kontaktirajte po e-pošti.

Če je vaš izdelek okvarjen, nam to sporočite v 14 dneh od dostave. To nam pomaga, da težavo rešimo čim hitreje in brez zapletov. Prosimo, vključite številko naročila in jasno fotografijo poškodovanega izdelka ter, če je primerno, embalaže.

Kako lahko plačam svoje naročilo?

Sprejemamo najpogostejše debetne in kreditne kartice, Apple Pay, Google Pay (prek Shopify Payments) in PayPal.

Ali bom prejel potrdilo o naročilu?

Da – po oddaji naročila boste prejeli samodejno potrditveno e-pošto. Če je ne prejmete v nekaj minutah, preverite mapo z vsiljeno pošto ali nas kontaktirajte.

Kje lahko dobim pomoč, če imam vprašanja?
Z veseljem vam pomagamo! Pišite nam na: hello@brightbalancestudio.com