Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Iš kokių medžiagų pagamintos kojinės?

Mūsų kojinės pagamintos iš minkšto ir patvaraus medvilnės mišinio (80 % medvilnės, 17 % poliamido, 3 % elastano).

Pagaminta naudojant mezgimo technika, užtikrinanti tiek komfortą, tiek ilgaamžiškumą. 

Jos sukurtos jaustis gerai ant jūsų odos – kvėpuojančios, tamprios ir pritaikytos judėti kartu su jumis per įvairias dienas.

Ar šios kojinės yra spausdinamos pagal užsakymą (POD) produktai?

Ne – šios kojinės nėra bendro pobūdžio spausdinamos pagal užsakymą prekės. Kiekviena pora yra individualiai sukurta bendradarbiaujant psichoterapeutui ir drabužių dizaineriui, derinant emocinį supratimą su vaizdine pasakojimo forma.

Jie sukurti kaip unikalūs, nešiojami meno kūriniai – apgalvoti nuo koncepcijos iki spalvos, sukurti kalbėti apie patirtį.

Pagaminti mažose, riboto leidimo partijose ir išsiųsti iš Suomijos, šie dizainai yra išskirtiniai Balancing Brightly™, prekės ženklui, skirtam švęsti neuroįvairovę, emocinį gilumą ir kūrybinę tapatybę.

Kam šie produktai skirti?

Šios kojinės sukurtos turint omenyje neuroįvairovės asmenis – tačiau jų komfortas, rami estetika ir apgalvotas simbolizmas daro jas prasminga dovana ar kasdieniu palydovu daugeliui kitų.

🌿 Labai jautrūs žmonės – tie, kurie jaučia giliai, apdoroja turtingai ir reikia komforto, kuris neperkrautų.
🎨 Kūrybingos asmenybės – menininkai, rašytojai, svajotojai ir visi, kurie klesti savo vidiniame pasaulyje.
🧘 Psichinės sveikatos šalininkai – tie, kurie vertina savimonę, emocijų valdymą ir kasdienius įžeminimo ritualus.
💝 Dovanų teikėjai – draugai, tėvai, mokytojai ir terapeutai, ieškantys unikalaus ir apgalvoto dovanos.
🌙 Introvertai ir gilūs jausmų turėtojai – žmonės, kurie įkraunasi vieni, pastebi niuansus ir dažnai maskuojasi socialinėse situacijose.
💼 Darbo iš namų sielos – ieškantys jaukių rutinų ir apgalvotų detalių kasdienėje aprangoje.

Tai daugiau nei kojinės. Tai mažas supratimo, švelnumo ir palaikymo simbolis – sau arba kam nors, kas jums rūpi.

Kokie jūsų produktų dydžiai?

Šiuo metu siūlome unisex kojines dviejų dydžių:
M (ES 35–38) ir L (ES 39–42)

Kaip siunčiami produktai ir iš kur?

Visi užsakymai siunčiami iš Suomijos.

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo kodą.

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–3 darbo dienas.

Numatomos pristatymo trukmės yra:

Suomija: 2–5 darbo dienos
Europa: 4–8 darbo dienos
Likusi pasaulio dalis: 5–10 darbo dienų

Kai kurie mūsų gaminiai yra prieinami išankstiniam užsakymui, tai reiškia, kad jų dar nėra sandėlyje, bet jie bus pagaminti ir išsiųsti pagal išankstinius užsakymus. Numatomos siuntimo išankstiniams užsakymams trukmės nurodytos produkto puslapyje. Tai padeda mums gaminti mažomis, apgalvotomis partijomis ir siūlyti unikalius riboto leidimo gaminius.

Dėkojame už jūsų kantrybę ir palaikymą!

Kokios yra siuntimo išlaidos?

ES šalys

Standartinis pristatymas (4-8 darbo dienos) €5.90

Ekspresinis pristatymas (1-3 darbo dienos) €12.90

Nemokamas pristatymas ES užsakymams virš €80.

JAV

Standartinis pristatymas $14.95

Ekspresinis pristatymas 34,95 $.

Nemokamas pristatymas JAV užsakymams virš 100 $.

Tarptautiniai klientai už ES ribų yra atsakingi už bet kokius muitų mokesčius, vietinius mokesčius ar tvarkymo išlaidas, kurios gali būti taikomos pristatymo metu.

Kanada

Standartinis pristatymas 17,95 CAD

Ekspresinis pristatymas 73 CAD

Nemokamas pristatymas Kanados užsakymams virš 150 CAD.

Ar galiu grąžinti arba pakeisti produktą?

ES viduje turite teisę grąžinti užsakymą per 14 dienų nuo jo gavimo. Jei norite grąžinti prekę, pirmiausia susisiekite su mumis el. paštu.

Jei jūsų produktas yra defektuotas, praneškite mums per 14 dienų nuo pristatymo. Tai padeda mums kuo greičiau ir sklandžiau išspręsti problemą. Prašome pateikti užsakymo numerį ir aiškią sugadinto daikto nuotrauką, o jei aktualu, ir pakuotės.

Kaip galiu sumokėti už savo užsakymą?

Priimame populiariausias debeto ir kredito korteles, Apple Pay, Google Pay (per Shopify Payments) ir PayPal.

Ar gausiu užsakymo patvirtinimą?

Taip – po užsakymo pateikimo iš karto gausite automatinį patvirtinimo el. laišką. Jei jo nematote per kelias minutes, patikrinkite šlamšto aplanką arba susisiekite su mumis.

Kur galiu gauti pagalbos, jei turiu klausimų?
Džiaugiamės galėdami padėti! Nedvejodami rašykite mums el. paštu: hello@brightbalancestudio.com