Termini e Condizioni

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Benvenuto nel nostro negozio – siamo molto felici che tu sia qui.

Si prega di leggere attentamente questi Termini e Condizioni prima di effettuare un ordine. Accedendo o utilizzando questo sito web, accetti di essere vincolato dai termini di seguito.


1. Informazioni Generali

Questo negozio online è gestito da Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a questa società. Offriamo questo sito web, inclusi tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili da questo sito a te, l'utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, condizioni e avvisi qui indicati.


2. Informazioni sul Prodotto

Ci impegniamo a descrivere i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Si prega di notare che potrebbero verificarsi lievi variazioni di colore, posizionamento del design e dimensioni a causa della natura della stampa su richiesta e della produzione in piccoli lotti.

I prodotti contrassegnati come "Pre-Ordine" non sono in magazzino e verranno prodotti dopo il completamento dell'acquisto. I tempi di spedizione stimati sono indicati in ogni pagina prodotto.


3. Prezzi

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout. I prezzi possono variare senza preavviso a causa di aggiornamenti dei fornitori o modifiche alla produzione.


4. Ordini, Pre-ordini e Produzione

Una volta effettuato un ordine, riceverai un'email di conferma. Gli articoli in pre-ordine sono realizzati appositamente per te e possono richiedere diverse settimane per la produzione e la spedizione. Le date di spedizione stimate sono indicate nella pagina del prodotto ma possono variare leggermente a causa dei programmi di produzione.

Nota: Ordinare un articolo in pre-ordine significa accettare un periodo di attesa prima della spedizione. Apprezziamo la tua pazienza e il supporto per una produzione lenta e sostenibile.


5. Metodi di Pagamento

Accettiamo pagamenti in modo sicuro tramite Shopify Payments, che includono opzioni come le principali carte di credito, Apple Pay e Google Pay. Puoi anche utilizzare PayPal come opzione di pagamento. Tutte le transazioni sono elaborate in un ambiente sicuro e i tuoi dati sono criptati.


6. Resi e Rimborsi

Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento. 

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali e, se possibile, nella confezione originale. Ti preghiamo di contattarci prima di restituire l'articolo all'indirizzo hello@brightbalancestudio.com e di includere il numero dell'ordine e il motivo del reso.

Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di inviarci un'email entro 14 giorni dalla consegna con una descrizione e foto del problema. Offriremo una sostituzione o un rimborso a seconda della situazione.


7. Spedizione

Attualmente spediamo negli Stati Uniti, nella maggior parte dei paesi UE e in Finlandia. I tempi di spedizione variano a seconda della tua posizione e se l'articolo è disponibile in magazzino o realizzato su ordinazione. Una volta spedito, riceverai un numero di tracciamento.

I clienti sono responsabili di eventuali tasse di importazione o dazi doganali che possono essere applicati nel loro paese.


8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, i marchi, i design e le opere d'arte presenti nel nostro negozio sono proprietà intellettuale di Psyykkisen hyvinvoinnin alku Oy / Bright Balance Studio e sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi applicabili. Balancing Brightly™ è un marchio in fase di registrazione. Nessuna parte di questo materiale può essere riprodotta, distribuita o utilizzata senza previa autorizzazione scritta.


9. Privacy

Rispettiamo la tua privacy. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per evadere il tuo ordine e non condividiamo i tuoi dati con terze parti, salvo quanto richiesto per il pagamento o la spedizione. Puoi leggere di più nella nostra completa Informativa sulla Privacy.


10. Contatto

Hai domande? Siamo felici di aiutarti.
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