Spedizione e resi

✈️ Informazioni sulla spedizione

Spediamo dalla Finlandia alla maggior parte dei paesi UE, nonché negli Stati Uniti e in Canada.

Al momento, non spediamo in Norvegia, Svizzera, Regno Unito, Italia, Bulgaria e Spagna a causa di restrizioni sulla spedizione e IVA.

Tempo di elaborazione

Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Gli articoli in pre-ordine potrebbero richiedere più tempo – controlla la pagina del prodotto per i tempi di spedizione stimati.

Tempi di consegna

I tempi di spedizione variano a seconda della tua posizione e se l'articolo è fatto su ordinazione. Stime medie di consegna:

Finland: 2–5 giorni lavorativi

Europe: 1-8 giorni lavorativi

US: 5-16 giorni lavorativi

Riceverai un link per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.

Costi di spedizione

Di seguito le nostre tariffe di spedizione a forfait per regione:

Europa

Spedizione standard (4–8 giorni lavorativi): €5,90

Spedizione express (1–3 giorni lavorativi): €12,90

Spedizione gratuita per ordini nell'UE superiori a 80 €.

Stati Uniti

Spedizione Standard $14.95

Spedizione espressa 34,95 $.

Spedizione gratuita per ordini negli USA superiori a 100 $.

Canada

Spedizione Standard 17,95 CAD

Spedizione Express 73 CAD

Spedizione gratuita per ordini in Canada superiori a 150 CAD.

I clienti internazionali al di fuori dell'UE sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse locali o spese di gestione che possono essere applicate alla consegna.

Dazi doganali, imposte e tasse

Gli ordini spediti fuori dall'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione o tasse locali all'arrivo. Questi costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione e sono a carico del cliente.

Non siamo in grado di prevedere o controllare queste spese, poiché variano in base al paese e alle normative locali. Se non sei sicuro delle politiche doganali del tuo paese, ti consigliamo di verificare con l'ufficio doganale locale prima di effettuare un ordine.

Grazie per la comprensione – siamo grati di poter inviare i nostri design unici a te!


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